Codice deontologico
Codice Deontologico Aziendale
Premessa
DREAMCOM opera nel settore della comunicazione, della formazione e dell’organizzazione eventi con particolare focus sul mondo sanitario e farmaceutico, offrendo servizi accreditati ECM.
In un contesto in cui l’etica, la trasparenza e la responsabilità sono valori imprescindibili, la nostra azienda adotta il presente Codice Deontologico come riferimento per ogni attività svolta, garantendo comportamenti improntati al rispetto delle normative vigenti, delle persone, e dell’integrità professionale.
- Principi Etici Fondamentali
Integrità: Operiamo in modo onesto, trasparente e coerente con gli standard etici e legali, senza tolleranza verso pratiche scorrette o ingannevoli.
Imparzialità: Garantiamo un trattamento equo e non discriminatorio verso clienti, collaboratori, fornitori, e partecipanti agli eventi.
Responsabilità sociale: Lavoriamo nel rispetto del valore della salute pubblica, della correttezza scientifica e della centralità del paziente.
- Riservatezza e Protezione dei Dati
Tutela delle informazioni: Tutte le informazioni acquisite durante l’attività lavorativa – comprese quelle di natura scientifica, commerciale o personale – sono trattate con la massima riservatezza.
Rispetto della privacy: I dati personali e sensibili sono raccolti, trattati e custoditi nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle normative italiane in materia.
Non divulgazione: È fatto divieto assoluto di comunicare a terzi qualsiasi informazione di cui siamo venuti a conoscenza per ragioni professionali, salvo nei casi previsti dalla legge o con consenso esplicito dell’interessato.
- Indipendenza e Trasparenza
Assenza di conflitto di interessi: L’azienda si impegna a gestire ogni collaborazione o attività in modo trasparente, evitando ogni conflitto di interesse reale o potenziale.
Trasparenza verso i clienti e partner: Tutti i rapporti contrattuali e le attività svolte sono documentati in modo chiaro e comprensibile, assicurando la massima chiarezza su finalità, strumenti e benefici.
- Relazioni con il Settore Sanitario e Farmaceutico
Conformità ai Codici di Condotta Settoriali: DREAMCOM si impegna a operare nel pieno rispetto del Codice Deontologico di Farmindustria, delle linee guida Agenas ECM, e degli eventuali codici adottati da aziende partner o clienti del settore sanitario e farmaceutico.
Formazione scientifica indipendente: In ambito ECM, garantiamo che i contenuti formativi siano basati su evidenze scientifiche validate, indipendenti da interessi commerciali.
- Qualità e Professionalità
Competenza: Ogni membro del nostro team agisce con competenza e aggiornamento continuo, in linea con l’evoluzione normativa, scientifica e tecnologica del settore.
Impegno verso l’eccellenza: Ogni evento, progetto o servizio è curato con attenzione, precisione e rispetto delle tempistiche, al fine di garantire il massimo valore ai nostri clienti e agli stakeholder coinvolti.
- Sostenibilità e Innovazione
Approccio responsabile: Ci impegniamo a ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività, promuovendo scelte sostenibili nell’organizzazione di eventi e nella gestione delle risorse.
Innovazione etica: Sosteniamo soluzioni tecnologiche e organizzative innovative, purché rispettino i valori etici e la dignità delle persone coinvolte.
- Segnalazioni e Vigilanza
Meccanismi di segnalazione: Chiunque venga a conoscenza di comportamenti contrari a questo codice può segnalarli, anche in forma riservata, all’ufficio di riferimento interno all’azienda.
Verifica e aggiornamento: Il presente Codice è soggetto a revisione periodica per garantire l’allineamento alle normative e ai valori dell’azienda.
Conclusioni
Il rispetto del presente Codice Deontologico è parte integrante del nostro impegno professionale e della fiducia che desideriamo instaurare con clienti, partner, istituzioni e cittadini. Operare con etica non è solo un obbligo, ma una scelta consapevole che definisce l’identità di DREAMCOM.
Dreamcom ha il dovere di adottare una condotta ineccepibile nei riguardi:
• dei Clienti
• dei Fornitori
• dei Colleghi
• dei Collaboratori
• dell’Associazione professionale
Pertanto si impegna a:
• tutelare la clientela in ogni circostanza, fornendo la massima assistenza con correttezza e professionalità
• mantenere un elevato standard di qualità professionale allo scopo di contribuire all’identificazione dell’azienda quale consulente di sicura affidabilità
• evitare azioni di concorrenza sleale e comportamenti che possano danneggiare fraudolentemente Clienti, Fornitori o altre Aziende
• adempiere a disposizioni di legge, accordi commerciali e impegni assunti
• rispettare la dignità di dipendenti e collaboratori favorendone la crescita professionale
• astenersi da qualsiasi azione che possa portare discredito alla categoria
• esaltare il ruolo dell’Azienda allo scopo di trasmetterne all’esterno l’immagine di affidabilità e professionalità
• seguire diligentemente le direttive dell’Associazione, rispettarne lo Statuto e partecipare attivamente alla vita associativa
• denunciare all’Associazione casi di abusivismo e comportamenti scorretti
• non fare discriminazioni di razza, religione, sesso e opinioni politiche
• ostacolare ogni forma di turismo sessuale
• garantire la corretta applicazione della legge sulla privacy
